Един съвет, когато става въпроса за UX дизайна (user experience): Никога не базирайте дизайна на потребителското изживяване, на база какво ви казват клиентите. Базирайте го на това какво знаете за реалния потребителски опит до този момент, за реалните действия които реалните потребители извършват. А за да прецените дали дизайнът ви е оптимален - никога не пропускайте usability тестването. Именно то ще ви покаже кои са добрите елементи от вашия UX дизайн и кои - не са. А знаете ли кои са елементите за които трябва да внимавате?

1. Добре-организирана информационна архитектура

Информационната архитектура е методът на организиране и етикиране на уебсайтове, софтуер и т.н. за да се осигури тяхната ползваемост и лесна откриваемост, което е с цел да се улесни достъпа до информация. В рамките на един отделен уебсайт, информационната архитектура по-конкретно спомага за изграждането на структура, която свързва съдържанието с функционалността на дадената платформа.

За да бъде считана вашата информационна архитектура за добра, тя трябва да съдържа в себе си следните четири елемента:

• Организационна структура - Определя начина по който организирате, категоризирате и структурирате информацията;
• Етикиране на уебсайта - Етикирането има връзка с изкуството да поднасяте информация по един по-опростен начин. Казано иначе етикирането може да направи търсенето на информация по-лесно;
• Лесна навигация - Колкото и да е добро етикирането ви, то трябва да върви в комплект с лесни за ползване инструменти за търсене, като тук не говорим само за търсачки, а за различни елементи, като достъп до различни страници (ако съдържанието ви се подрежда по номерирани страници и т.н.);
• Подобрени системи за търсене - тук говорим за търсачки, които да допълват цялостната ви навигация.

Разпространена практика е при редизайн да се избягват кардиналните промени в структурата на сайта. Това е така тъй като от една страна това ще ангажира значително повече ресурси и усилия от ваша страна, а от друга - ще промени из основи информационната архитектура на вашия сайт и начина по който потребителите боравят с нея. Това ще направи вашият сайт много по-неприветлив за потребителите, които вече имате.

Не забравяйте също така, че когато мислите решение на даден проблем, в това число и проблем със структурата на информационната архитектура на даден ваш сайт, някой друг вече го е мислил и решил. Тоест ако правите нов сайт от нулата - потърсете готови и доказани решения за структура, а ако правите редизайн - полезни съвети базирани на реален опит.

2. Интерактивно-ориентиран дизайн

Взаимодействието между потребителите и продукта по отношение на това как се усеща, чува и каква естетика има е ключова цел на интерактивния дизайн. За да сме по-специфични, интерактивния дизайн се фокусира повече върху потребителското поведение и как вашият дизайн би позволил на потребителите да персонализират своето потребителско изживяване.

Не забравяйте, че живеем в мобилна ера и основната маса потребители достъпват вашия сайт посредством мобилен телефон. Поради тази причина вие трябва да съобразите целия си UX с т.нар. „Правило на палеца“ при което да прецените как да разположите елементите на сайта си така, че потребителят да достига максимално бързо и лесно до тях, без да се налага да полагат допълнително усилия.

3. Дизайн, съобразен с използваемостта

Използваемостта е жизнено-важна част от UX дизайна. Тя е един от най-важните елементи, които позволяват на потребителите ефективно да достигнат до края на тяхното търсене, без да създава объркване. Netflix имат подобен проблем с тяхното autoplay свойство, което се активира дори при най-беглия hover с курсор или неволно докосване. Много потребители са посочвали това в свои ревюта. Такива дребни решения развалят и/или усложняват излишно дизайна на вашето приложение или уебсайт.

За да осигурите добър UX дизайн, вие трябва да се придържате към принципа „KISS” (Keep it simple, stupid). Основен мотив при него е, че даден дизайн трябва да е достатъчно прост, за да бъде разбран безпроблемно и от шестгодишен.

Кои са другите важни елементи на успешния UX дизайн?

Наистина добрият UX дизайн взема в предвид множество елементи като по-базови неща, започвайки от композиция, типография, формообразуване и още много. Те обаче далеч не изчерпват всичко, което трябва да знаете за UX дизайна. Ако вече сте придобили базов опит в графичния дизайн и искате да надградите и доразвиете знанията си - специално за вас сме подготвили курса „UX & Web Design Advanced – март 2020“. В неговата програма ще намерите всичко, което ще ви е необходимо за да изградите успешен UX дизайн. Запишете се още днес!